Postjkt.com | Tangerang, Diskominfo Kabupaten Tangerang Gelar Rakor SP4N-LAPOR Ini kegiatan rutin Diskominfo untuk tingkatkan kualitas pelayanan publik lewat optimalisasi pengaduan masyarakat.Apa itu SP4N-LAPOR?SP4N = Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional. LAPOR ( Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat ) Platform nasional yang dikelola KemenPAN-RB ,  Kantor Staf Presiden dan  Ombudsman. Semua aduan warga soal layanan publik masuk ke sini, lalu diteruskan ke OPD terkait. Ada di web lapor.go.id & aplikasi mobile. Isi Rakor Diskominfo biasanya: Evaluasi kinerja: Kecepatan tindak lanjut aduan per OPD. Target SLAs: 5 hari kerja harus direspons, 60 hari kerja harus selesai.Bimtek admin OPD: Cara jawab aduan yang benar, tidak asal tutup tiket. Update regulasi: Integrasi SP4N-LAPOR dengan aplikasi daerah.Target: Naikin persentase aduan selesai & kepuasan pelapor. Kab. Tangerang tahun 2025…